До конца месяца бесплатная доставка при заказе от 30 тыс. рублей

1. Способы доставки

Все заказы отправляются только по предоплате. Доставку осуществляют курьерская служба СДЭК и Почта России. Средний срок доставки составляет 4-6 недель. Примерная стоимость доставки: 450 рублей в пункт выдачи, 590 рублей курьером и 370 рублей Почта России.

При оформлении заказа в корзине Вы увидите точные сроки и стоимость доставки Вашего заказа. После оформления заказа Вы получите уведомление на почту с номером Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами если не хватает какого-то товара или есть вопросы по Вашим контактным данным. В остальных случаях оплаченный заказ сразу поступает в работу.

Когда Ваш заказ будет отправлен магазином Iherb.com статус заказа изменится на Подтвержден и Вы получите письмо об этом изменении. После того как мы получим и отправим Ваш заказ по России, статус изменится на Отправлен и мы также проинформируем Вас об этом и вышлем трек номер для отслеживания. В случае если Вы не забрали посылку, повторная отправка Вашего заказа оплачивается дополнительно по полному тарифу. Если Вы не оплачиваете повторную доставку, Ваш заказ хранится на складе 

Курьерская доставка:

Мы можем доставить Ваш заказ курьером практически в любой город России до двери.

Пункты выдачи:

Почти 4000 пунктов выдачи во всех городах России. Вы получите смс на Ваш номер когда посылка поступит в пункт выдачи.

Почта России:

Все посылки отправляются ценной бандеролью или 1 классом. Номер отслеживания заказа придёт на указанный Вами e-mail сразу после отправки, по нему Вы сможете проверять передвижение посылки. Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления.

2. Способы оплаты:

Банковской картой или электронными деньгами:

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

3. Как оформить заказ

Вы можете выбирать товары как в категориях, так и с помощью поиска. Рядом с каждым наименованием есть кнопка "В корзину", нажимая на эту кнопку, Вы кладете товар в корзину.
В любой момент Вы можете посмотреть содержимое Вашей корзины, нажав на ссылку Корзина в верхнем или нижнем меню. В корзине Вы можете изменить количество заказываемых товаров. В этом случае в графе "количество" Вы ставите нужное число и нажимаете сохранить.
Также Вы можете удалить товар из заказа с помощью кнопки "Удалить". Внизу корзины отображается стоимость Вашего заказа без учета доставки.

Когда Вы собрали все товары в необходимом количестве нажмите "Оформить заказ".
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы попадаете на страницу Авторизации.
Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, Вам нужно ввести свой email и пароль и перейти к оформлению заказа.
Если Вы забыли свой пароль воспользуйтесь функцией "Напомнить пароль".
Если Вы не проходили регистрацию, то нажмите "Новый пользователь".
Для чего нужна регистрация?
Регистрация на нашем сайте открывает для Вас доступ к информации о состоянии Вашего заказа и накопительной системе скидок.

После этого введите Ваш адрес, выберите способ доставки и оплаты - заказ оформлен. Вам на почту придет уведомление об оформлении заказа с указанием стоимости, адреса, способа оплаты и доставки.

4. Возврат товара

Отменить заказ можно только до перехода заказа в статус В обработке. Если Вы хотите отменить заказ напишите пожалуйста на email info@iherb.group, сообщите номер заказа и мы вернем деньги в течении 2 рабочих дней.

После получения заказа товар вернуть нельзя, так как согласно Закону о защите прав потребителей БАДы относятся к пищевым продуктам, не подлежащих возврату или обмену.

Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.